เรียน จนท.3BB.

โทรเข้าไป1530 เขาก็บอกวิ่งปกติ ไม่มีปัญหา แต่ที่ใช้อยู่มันมีปัญหา นี้หมายความว่าไงค่ะ เบื่อที่จะโทรหามาก ไม่มาปรับปรุงสักที คิดว่าพอครบสัญญาจะยกเลิกให้หมด เบื่อมากค่ะ เสียเงินก็เสียเงินเต็มจำนวน

เราย้ายบ้านข้ามจังหวัดมาค่ะ แล้วได้แจ้ง 3BB ต้นทาง ว่าต้องการยกเลิกเพื่อไปติดตั้งใหม่ที่ปลายทาง แต่ทางเจ้าหน้าที่บอกว่าให้มาแจ้งย้ายที่ปลายทางเองได้เลย แล้วเขาจะส่งช่างมาติดตั้งให้ พอเราย้ายมา เราก็

ดิฉันใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB ช่วง 6 เดือนที่ ผ่าน มาเน็ตหลุดประจำ โทรไปแจ้งเกือบทุกวัน มีช่างมาแก้ไขให้ แต่ก็ไม่ดีขึ้น ไปแจ้งยกเลิกก็ไม่ได้บอกว่าใช้งานยังไม่ถึง 1 ปี ร้องเรียนไปที่สำนักงาน กสทช. ก็ไม่ค

เนื่องด้วยสภาวะเศรษฐกิจที่แย่ลงทุกวัน ดิฉันเลยต้องการจะยกเลิก3BBจำนวน 1 เครื่อง โดยเหลือแค่เครื่องเดียว แต่ยกเลิกไม่ได้เพราะติดสัญญากว่าจะครบก็ปี 2567 นู่นเลยซึ่งไม่ไหวนานมากเลย อยากจะสอบถามว่ากรณีแบบ

แจ้ง กสทช. แล้ว

ทำไมต้องมีค่าปรับไม่เข้าใจของ3bbมีใครเป็นแบบนี้บ้างคะ

   นัดวันเวลาติดตั้งวันที่ 7/5/2563 นี้จะ2อาทิตย์แล้ว ก็แสดงว่าถ้ามาติดนี้เราจะได้ใช้อินเตอร์เน็ตแค่ 10 กว่าวันในราคาที่เราจ่าย 1 เดือนเต็ม โทรถาม 1530 ไปแล้วก็เงียบอยู่เลยครับ

คือไปแจ้งระงับมาแล้ว 2 ครั้ง เพราะต้องย้ายที่อยู่ไปคอนโดแทนและไม่มี เน็ต 3BB พึ่งรู้ว่าเขานับสัญญาใหม่หมดเลย ยกเลิกยังไงครับ จ่ายค่าปรับคุ้มไหมครับ ควรจ่ายไหมมันจะได้จบๆไป

พอดีเราจะยกเลิกเน็ตบ้านของ3bb แต่ทางค่ายบอกไม่ได้ยังไม่ครบสัญญา แต่มีคนแนะนำให้ร้อง กสทช เราต้องทำยังไงบ้างคะ พวกเอกสารแบบฟอร์มเราต้องขอจากไหน

สวัสดีสมาชิก Pantip ทุกท่านค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์การใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้บริโภคท่านอื่น ๆ และขอคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์หรือความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภ