เน็ตทรูเล่นไม่ได้

เติมเงินจะต่อแพ็คเกจเน็ต 170 แต่มันดันตัดไปแค่ครึ่งนึง 15 วัน เงินเราควรเหลือ 85 แต่ดันเหลือ 15 บาท แจ้งไปก็ส่ง sms กลับมาว่าเป็น content download คือไปสมัครตอนไหนยังไม่รู้เลย ต้องการเงินคืน 70 บาท ต้

พอดีผมกด *190# แล้วเลือกหัวข้อยกเลิกแพ็คเสริมแล้วผมคิดว่ามันจะมีให้เลือกว่าจะยกเลิกแพ็คไหนกลายเป็นว่ามันยกเลิกอันที่เพิ่งสมัครไปสมัครไปไม่ถึง2นาทีแบบนี้ตังก็ไม่ได้คืนทำยังไงได้บ้างครับจริงๆผมตั้งใจจะย