J&T ของตกค้างนาน ทำยังไงได้บ้าง

ซื้อต้นไม้เอาไว้ ของมาถึงตั้งแต่ 24 ธ.ค. 64 แต่จนป่านนี้ของยังไม่ถูกนำส่ง   ไม่รู้เกิดปัญหาอะไร ไม่ติดต่อมา โทรไปก็สายไม่ว่างตลอด
จะทำยังไงได้บ้างครับ ไปรับที่สาขาเองได้มั้ย หรือต้องไปหากล่องเองที่คลังเหมือนในโซเชียลเคยลงภาพกันมา

รบกวน Admin J&T เข้ามาเสนอทางออกให้ผมด้วยครับ  ถ้าผมต้องเข้าไปหาเองที่คลัง ช่วยบอกเวลาด้วยว่าสามารถเข้าไปได้ตั้งแต่กี่โมง