เปลี่ยนรหัสผ่านช็อปปี้เพย์ไม่ได้ทำไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราลงรูปภาพอะไรไปเเล้วมันขึ้นเเบบนี้ จะขายของทำอะไรไม่ได้เลย วอนผู้รู้ช่วยทีนะคะ🙏😭 มันเด้งขึ้นมาเป็นภาษาอังกฤษอ่ะค่ะ

สวัสดีค่ะ  ก่อนหน้านี้หนูได้ยกเลิกออเดอร์รายการอาหารเพราะมีเรื่องด่วนต้องออกจากบ้านและไม่มีใครรับของเงินจึงถูกคืนให้ทางช็อปปี้เพย์แต่ปัญหาก็คือหนูลืมรหัสผ่านและไม่สามารถโอนหรือใช้จ่ายได้  ตอ

จำรหัสช็อปปี้ เพย์ไม่ได้อะเเก เเล้วเเบบเงินก็ยังมีอยู่เเถมหน่ำซ้ำยังถูกบล็อคอีก เค้าบอกให้ไปติดต่อฝ่ายบริการลูกค้านี่ก็ไป ยืนยันตัวตนเเล้วเพื่อไปเปลี่ยนรหัสทั้งถ่ายรูปหน้าตัวเองกับใบสำเนาอะไรนั่นอะ เเ

เราอยากซื้อของในช็อปปี้ แล้วเราก็มีช็อปปี้เพย์แล้ว เราจะผูก บช แต่มันผู้ไม่ได้ มันขึ้นว่าบัญชีนี้ถูกใช้ไปแล้วทั้งๆที่เราพึ่งเคยสมัคร เรากรอกทุกอย่างครบแล้ว 3-4รอบ แต่ก็ขึ้นเหมือนเดิม เพราะอะไรคะ เพราะ

คือเราจะเข้าไปดู ยอดของกยศ เเล้วทีนี้ใส่รหัสผ่านประมาณ3-4ครั้ง ไม่ได้ เเล้วมันก็ขึ้นเเบบนี้อะค่ะ มันขึ้นว่า’ ผู้ใช้งานถูกล็อค กรุณาทำการลืมรหัสผ่าน เพื่อปลดล็อค’ต้องทำอย่างไงหรอคะ เราจะยัง

ของมันติดอยู่สองวีกเเล้ว ไม่ไปไหนเลยมันคืออะไร งงมาก เข้าที่หน้านี้ http://www.pos.com.my/postal-services/quick-access/?track-trace#trackingIds=RC063505739MY ถ้าดูไม่ได้ ใส่รหัสในเเท็ก RC063505739M

"เบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยน ถูกใช้งานโดยบชshopee pay อื่นแล้ว "ระบบขึ้นเเบบนี้เลยค่ะลองหลายวิธีเเล้วส่งคำขอก็เเล้วยังไท่ได้อะไรเลยค่ะโทรหาShopeeพนักงานก็ส่งเเบบฟอร์มคำข้องมาหนูก็ก

พอดีเราสมัครshopeepay แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่านซักที เลยค้างไว้เเค่นั้น เเต่เราได้เงินคืนจากสินค้าที่ไม่ส่งซักที เเล้วกดผิดรับเงินเข้าshopee pay มันเลยยืนยันผ่าน เเต่ใช้เงินไม่ได้เพราะไม่รู้รหัส จะเปลี่ยน