ไอแพด4 ค้นหาไวไฟไม่เจอ ทำไงดีคะ

ช่วยด้วยค่ะทุกคน คือเราซื้อไอแพดมาใช้ได้สักพักแล้วค่ะ แต่ปัญหาคือมันค้นหาไวไฟที่เป็นไวไฟจากกล่องไวไฟไม่เจอ แต่ถ้าเป็นไวไฟที่ปล่อยจากมือถือ จะค้นเจอและเชื่อมต่อได้ปกติ มันเกิดจากอะไรคะ ตอนนี้เซ็งมาก กะจะเอามาใช้ทำงาน ดูหนัง แต่ทำอะไรไม่ได้เลย ทักไปถามทางร้าน เค้าก็บอกให้ทำแบบนั้นแบบนี้แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย เครียดค่ะ ถ้ามันยังทำอะไรไม่ได้อยู่แบบนี้ว่าจะเอาไปขายแล้วค่ะ เสียดายตังค์ที่ซื้อมา🥺🥺