ทำไม line pay ไม่คืนเงิน?

พอดีซื้อของออนไลน์จากแอพ JD และจ่ายเงินผ่าน Line pay ซึ่งผูกกับ true wallet แต่โดนร้านค้ายกเลิกรายการ ในแอพขึ้นว่าคืนเงินแล้วในไลน์เพย์ก็ขึ้นว่ายกเลิกแล้ว แต่ไม่มีเงินเข้าคืนมาสักบาทเดียว

เงินก็ไม่ใช่น้อยๆนะ โทรไปก็เจอแต่คอลเซ็นเตอร์ คุยอะไรไม่ได้เลย