ลบบัญชี shopeepay ทำยังไงคะ

เราเคยเชื่อธนาคารไทยพาณิชย์ไว้กับช้อปปี้เพย์แต่ยกเลิกนานแล้วและไม่ได้ใช้เลยมาหลายเดือนมาก แต่เมื่อคืนช่วงตี1ธนาคารแจ้งว่ามีการจ่ายผ่านช้อปปี้เพย์ sips shopeepay (Thailand) co.,ltd ตัดเงินไปจำนวน725บาท

คือเราจะลบบัญชี shopee pay แต่มันขึ้นว่าให้ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ถ้าเราโทรไปแล้วเขาจะลบบัญชีให้เราเลยมั้ยคะ แล้วเราจะสามารถใช้เบอร์ที่เราพึ่งลบ shoppee pay ได้อยู่มั้ย เพราะว่าเราจะเปลี่ยนบัญชีหลัก

เรื่องก็คือผมได้ซื้อหน้าต่างในแอพ Shopee โดยจ่ายเป็นสแกน QR Code จ่ายเงินสด แล้วได้กดจ่ายไปแล้ว เป็นเงิน 10,000 กว่าบาทแต่เมื่อมาเช็คดูปรากฏว่าผมสั่งขนาดผิด เลยกดยกเลิกคำสั่งเลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อ เงิน

เติมเงินใน shopeepay ไปแล้ว แต่ว่าเป็นการเติมผ่านบัญชีธนาคาร ในธนาคารยอดเงินมันก็ตัดไปแล้วแต่ทาง app shopeepay เงินยังไม่เข้าเลย และล่าสุดใน app shopeepay แจ้งว่าดำเนินการไม่สำเร็จ แล้วเราจะได้เงินคืน

พอดีเราใช้ช้อปปี้มานานมากๆ แล้วเราก็มี spaylater วันหนึ่งพี่ที่รู้จักให้สมัครให้ พี่เขาก็ผ่าน พอไม่เจอกันเดือนสองเดือนพี่เขามาเล่าว่าเขาได้ spaylater limit extra เขาใช้ซื้อโทรศัพท์ไป แล้วเราคนให้มา 4-

ขออนุญาตสอบถามเพื่อนๆครับว่า เราสั่งพัสดุและจ่ายเงินผ่าน ShopeePay ไปแล้ว แต่พัสดุตีกลับเพราะไม่มีคนรับของ เราจะได้เงินคืนเลยไหมครับหรือว่าต้องกดขอเงินคืน และจะได้เงินคืนตอนไหน

ก็คือผูกเบอร์ไว้กับ Shopee บัญชีเก่าแล้วบัญชีนั้นไม่มั่นใจว่ารหัสอะไรเลยลงทะเบียนบัญชีใหม่ แต่เป็นเบอร์เดิมปัญหาก็คือบัญชีเก่าผูก ShopeePay ไว้แล้วพอมาบัญชีใหม่ ShopeePay ไม่สามารถผูกซ้ำได้ แต่เป็นเบอ

เราผูกบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ไว้แล้วโดนดูดเงินจากบัญชีธนาคารไทยพานิชย์ ไป179บาทพอไปดูในรายละเอียดขึ่นว่า SIPS SHOPEEPAY(THAILAND).CO.LTD.คืออะไรครับ ทั้งๆที่ไม่ได้สั่งของอะไรเลยครับ พอแจ้งธนาคารก็บอกให้

เนื่องจากพยายามยืนยันตัวตนหลายครั้งแล้ว ขึ้นว่าไม่พบบัญชี