ขอระบายเรื่องโอนเหรียญจาก bitkub ไป binance หน่อยค่ะ

ไม่เคยคิดว่าจะประสบกับตัวเองโอนเหรียญ DOT จาก bitkub ไป binance
ยอมเสียค่าธรรมเนียมแพง แต่ผ่านมาจะเดือนนึงแล้วยังถอนไม่ถึงปลายทางเลย
สอบถามกับ bitkub เป็นระยะตลอดหนึ่งเดือนได้แต่คำตอบว่ารอตรวจสอบ
สถานะอยู่ที่ตรวจสอบตั้งแต่ถามครั้งแรกจนถึงครั้งล่าสุด ไม่รู้ว่าได้ตรวจสอบบ้างมั้ยหรือขึ้นแบบนั้นไว้ตอบลูกค้าเฉยๆ
ล่าสุดบอกจะยกเลิกมั้ย แล้วถ้าฉันทำเรื่องต้องรอไปถึงเมื่อไร
"ถ้าดำเนินการแล้วอย่างไรจะอีเมลแจ้งให้ทราบ" ซึ่งไม่เคยได้รับอีเมลใดๆเลยในช่วงที่ผ่านมา
ยังดีที่เงินจำนวนไม่มาก เฮ้อ คิดว่าทำเงินหายยังจะสบายใจซะกว่า
สุดท้าย ตัวเราขอลาขาดดดดด