สั่งของจาก shopee จัดส่งผ่าน J&T แล้วพัสดุมีปัญหา

พอดีสั่งของจาก shopee จากร้านๆนึง เราก็ตรวจสอบร้านดูก็โอเค ก็มีคนซื้อมีการอัพเดตร้านร้านก็อยู่กทม.
เราก็คิดว่าสั่งวันนี้น่าจะได้พรุ่งนี้หรือมะรืนนี้อย่างเร็ว เพราะร้านไม่ได้มีโน๊ตเขียนว่าจะจัดสั่ง7วันหรือ pre-order อะไร ก็สั่งไป
วันต่อมาก็มีการอัพเดตว่าผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุก็โอเคปกติ วันต่อมาเราก็เช็คพัสดุปกติแต่กลับขึ้นว่า บริษัทขนส่งทำการเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ
หมายเลขคำสั่งซื้อ. 2112264DK9EGHD ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ