ต้องการยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนของ dtac มีช่องทางไหนติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไหม???

อยากสอบถามพี่ๆค่ะ พอดีเราสมัครแพ็คเกจเสริมไปเป็น Netflix+ YouTube premiumตัดผ่านรายเดือน 299฿ แล้วทีนี้มีข้อความเด้งให้กดลิ้งเพื่อใส่เมล์สมัคร YouTube สมัครไม่ได้แต่ Netflix สมัครได้ เราก็เลยงงค่ะ ว่า

อยากยกเลิกแพ็คเสริมที่สมัครไว้ค่ะ มันกดยกเลิกในแอพไม่ได้ค่ะ ติดต่อทางเพจก็ไม่ได้คุยกับคน ไม่อยากเสียเงินโทร1678อีก รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยค่ะ

ตามปัญหาดังกล่าวข้างต้นคือเราอยากจะยกเลิกรายเดือนดีแทคหรือให้เปลี่ยนโปรให้ถูกลงก็ได้ซึ่งแต่ก่อนเราใช้โปร1090฿ เน็ตไม่อั้นโทร600นาทีมั้ง รู้สึกใช้ไม่คุ้มเท่าไรเพราะที่ทำงานมีwifi ใช้ ส่วนโทรก็ไม่ค่อย ไ

ตอนนี้ใช้โปร499 อยากเปลี่ยนเป็น399(5G max speed เน็ต30g โทร400) เนื่องจากการใช้งานน้อยลง โทรครั้งแรกccบอกไม่สามารถลดโปรได้ทุกกรณี จึงขอย้ายค่ายไปเอาโปรที่อื่นแทน แจ้งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน3 ชม

เติมเงินในแอป ดีแทค 200บาท เวลา 00:19น. ระบบของธนาคารตัดเงินไปแล้ว แต่เงินยังไม่เข้าเบอร์มือถือเลย รอจน 10 ชม. ติดต่อไปยัง 1678 10รอบได้ ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย

เราใช้แพ็กเกจหลัก Go1,099 เน็ตไม่จำกัด โทรฟรี 700นาที ประเด็นคือ คำว่าเน็ตไม่จำกัด แต่คุณค่ะดิฉันใช้ได้4-5 วันแจ้งว่าความเร็วหมด เล่น Facebook โหลดรูปไม่ขึ้นบ้างล่ะ ดูคลิปแล้วหมุนบ้างล่ะ เคยโทรเข้าไปแ