สอบถามเรื่องการต่ออายุ Disney+ Hotstar จาก package PLAY PREMIUM ของ AIS ครับ

กระทู้คำถาม
เนื่องจาก สิทธิ์รับชม Disney Plus Hotstar จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM จะหมดอายุ 27/12/2021 ทาง AIS ได้ส่ง sms มาดังนี้


พอสมัครไปก็ขึ้นข้อความดังนี้

โทรไปตรวจสอบกับทาง CC แล้วได้ข้อมูลว่าถ้าใช้สิทธิ์จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM ไปแล้วจะไม่สามารถใช้ package 35บาท/เดือนได้
แต่คุ้นๆว่าตอนมิถุนาที่ Dusney+ Hotstar พึ่งเปิดตัวเคยสอบถามข้อมูลนี้จากทาง AIS มาแล้วว่าใช้งานต่อเนื่องได้เลยกับ package ราคา 35บาท/เดือน
จึงสงสัยว่าจริงๆแล้วใช้ได้รึเปล่าหรือ CC ให้ข้อมูลผิด

และถ้าใช้ไม่ได้จะส่ง sms มาให้สมัครทำไมทั้งๆที่ใน sms ก็บอกอยู่ว่าหมดอายุจาก แพ็กเกจ PLAY PREMIUM

Edit:

Updated ทาง ais ตรวจสอบแล้วว่าเป็นปัญหาที่ระบบ ถ้าใครใช้ ais package play premium อยู่จะสมัครไม่ได้ตอนนี้กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ ตอนนี้ทาง ais ได้สมัคร Disney+ Hotstar ให้ใช้ฟรีระหว่างการแก้ไขปัญหาครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
Updated ทาง ais ตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นปัญหาที่ระบบ ถ้าใครใช้ ais package play premium อยู่จะสมัครไม่ได้ ตอนนี้กำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ ตอนนี้ทาง ais ได้สมัคร Disney+ Hotstar ให้ใช้ฟรีระหว่างการแก้ไขปัญหาครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่