Lazada​ บอกคืนเงินสำเร็จแต่เงินไม่ได้คืนซักบาท​ ใครเคยโดนบ้าง?

เราสั่งซื้อของไปแล้วยกเลิกทันที​ ตัดบัตรเครดิต​ วันที่6/12/64​ ระบบแจ้งยกเลิกแล้ว  คืนเงินสำเร็จ​ วันนี้​ 27/12/64​ ผ่านไป​ 21​ วันแล้ว​ บัตรเครดิตยังเรียกเก็บเงินครบถ้วน  อยากทราบว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน​ แล้วทำไมระบบขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแล้ว​ ใครเคยโดนเหมือนกันบ้าง​ ขอเสียงหน่อย