เปลี่ยนโปรมือถือ True move ยังไง? โทร1242ไปเจอแต่บอทรับ

คือปกติใช้ทรูรายเดือนได้โปร 899 เหลือ 499 แต่ล่าสุดพึ่งเห็นว่า โปรกลายเป็น 899 เหมือนเดิม อยากรู้วิธียกเลิกหรือเปลี่ยนโปรใหม่ครับ คือโทรไป 1242 แล้วเจอแต่บอท ทักเพจทรูไปก็เจอบอทอีก