J&T Express ขึ้น พัสดุมีปัญหา?

J&T Express ขึ้น พัสดุมีปัญหา? เกิดจากอะไร หมายถึง พัสดุตกค้างหรือพัสดุได้รับความเสียหาครับ ?
ตอนแรกขึ้นนำจ่ายพัสดึแล้ส แต่ไม่มีการโทรหา พอเช็คอีกที่ ขึ้นแจ้งพัสดุมีปัญหา