"เราเที่ยวด้วยกัน" โรงแรมทำจองวันผิด และตอนนี้คูปองหมดอายุแล้ว

สวัสดีค่ะ มีเรื่องสงสัยจะสอบถามค่ะ คือเราจองสิทธิ์เราเที่ยวด้วยกันกับโรงแรม คุยกันว่าจะเข้าพักเดือนมกราคม แต่ทาง รร. คงพลาด กดส่งมาให้เป็นเดือนธันวา เราเองก้พลาดเหมือนกันที่ไม่เช็คให้ถ้วน ทำจ่ายเรียบร้อย วันนี้เพิ่งมาเปิดดูเล่นๆ ปรากฏว่าเห็นคำว่า "หมดอายุ" ค่ะ พอดูดีๆเลยเห็นว่าโรงแรมใส่เดือนผิดไป แถมเป็นวันในอดีตไปแล้ว และตอนนี้สิทธิ์ก็เต็มแล้วด้วย
 แบบนี้ แปลว่าเราเสียสิทธิ์คูปองไปแล้วใช่มั้ยคะ? ตั้ง 3 คืน 😭 1,800฿

ส่วนค่าห้อง ไม่รู้จะยังไง การที่เราไม่ได้เข้าพักจริง แปลว่าทางโรงแรมจะไม่ได้เงินสมทบใช่มั้ยคะ หรือเค้าได้ไปเลยตั้งแต่เราจองสำเร็จคะ เพราะถ้าเค้ายังไม่ได้ส่วนที่รัฐจะสมทบให้เนื่องจากเราไม่ได้เช็คอิน แปลว่าเราต้องเจรจาให้เค้าลดให้เราเองหรอ??