true vision ดูไม่ได้

ในวันเสาร์ 18 ธ.ค. 64 ได้ไปทรูสาขาเดอะมออล์ท่าพระ เพื่อเปลี่ยนชื่อผู้ติดต่อจากคุณแม่เป็นตัวผม เพื่อให้สะดวกต่อการประสานงานไม่ต้องมอบอำนาจ
ซึ่งได้เปลี่ยนทางทรูได้เสนอโปรโมชั่นมาใหม่ดีกว่าเดิม และบอกว่าสามารถใช้งานได้ปกติตามที่เคยใช้อยู่ และผมตกลง แต่มาวันนี้ 20 ธ.ค. 64
ทรูวิชั่นที่เคยดูได้ถูกตัดสัญญาณเวลา 8.00 น. โทรไปหา 1242  จำนวน 3 รอบ และ หลังไมค์ถึงคุณ intelligence ตั้งแต่ 8.00 น.
ถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข และไม่มีการติดต่อกลับ 

ซึ่งผมคิดว่าปัญหาของผมมันไม่ได้แก้ยากอะไรขนาดนั้น แต่ทรูเองแก้ไขได้ช้ามาก ซึ่งไม่โอเคเลย

อยากถามทุกท่านว่าอีกค่ายสีเขียวการบริการตอนมีปัญหาเป็นอย่างไรบ้างครับ เผื่อไว้พิจารณาเป็นทางเลือกอีกทางหนึ่งครับ