สมัคร tinder gold หะกเงินแล้วแต่ใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คือเราสมัคร tinder gold ไปเมื่อครึ่งชั่วโมงที่แล้ว แต่สรุปคือมันตัดเงินจากบัญชีเราไปแล้ว แต่เรายังใช้ไม่ได้ พอเราไปค้นเน็ตหาวิธีแล้วเค้าบอกว่ามารถขอคืนเงินได้ ทินเดอร์จะส่งรหัสอ้างอิงมาทางเมล แต่เราไปเปิดเมลดูแล้วไม่มี เราควรจะทำยังไงดีคะ