สั่งของลาซาด้าสอบถามแล้วร้านบอกใช้ได้แต่รับของมาใช้ไม่ได้

ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า สั่งของลาซาด้า บ่อยมาก สั่งทุกทีไม่เคยมีปัญหาอะไรเลย แต่ครั้งนี้ เสียความรู้สึกมาก -สั่ง นีเวียแอคแน่แคร์ไมเซล่า ในเวปอ่ะ ต้องได้2ขวด ที่สั่งไปน่าจะรวมส่งด้วยในราคา 302บาท -แต่ท

อยากทราบว่ามีใครเคยเจอแบบนี้ไหมคะ แล้วจัดการยังไง คือวันนี้เราได้รับพัสดุจากเคอรี่ เคอรี่คนนี้เขามาส่งประจำ ก็ไม่ได้โทรแจ้ง มาแล้วก็วางของเลย บอกไม่มียอด พอเราดูหน้ากล่อง เป็นร้านขายวิตามิน เป็นการกดส

โดยผมได้ยกเลิกคำสั่งซื้อ ทางลาซาด้าก็คืนเงินเข้าลาซาด้าวอลเลท แต่พอจะนำเงินที่ได้รับคืนมาชำระสินค้า กลับมีข้อความว่ามีบางอย่างผิดพลาด มันคืออะไรครับ

คือเราเห็นที่ลาซาด้าแจกเงิน500 เราเข้าไปแชร์แล้วเราก็ได้มา500บาทเป็นคูปองอะไรสักอย่างในวอลเลตของลาซาด้า คือมันใช้ได้จริงรึเปล่าคะถ้าเรากดใช้จะต้องมาเสียเงินทีหลังมั้ยคะ #lazada #แจกเงิน

พอดีเราจะยืนยันตัวตนใน lazada แต่แอพบอกว่าให้“ล็อกอินบัญชีที่ใช้เลขบัตรประชาชนนี้เท่านั้น” ปัญหาคือเราใช้ล่าสุดน่าจะ 6 ปีได้แล้วค่ะ จำไม่ได้เลยว่าเมลไหนผูกกับเลขบัตรประชาชน ทำยังไงได้บ้างค

ในเมื่อเราแจ้งลาซาด้าไปหลายครั้งมากแล้ว แจ้งไปเป็นเดือนแล้ว ทั้งโทร ทั้งแชท เกิน 10 ครั้งแล้ว ◌ื​ได้รับการตอบรับทุกครั้ง บอกปัญหาจะได้รับการแก้ไข ออเดอร์จะยกเลิกใน 5-7 วัน ตอนนี้ผ่านมา จากวันที่สั่งซื

สมมุติว่าลูกค้าซื้อสินค้า 500 บาท ค่าคอมมิชชั่นที่ร้านจ่ายให้ลาซาด้า 20% = 100 บาท ค่าดำเนินการอื่นๆ ที่ร้านจ้ายให้ lazada อีก 5%= 25 บาท สุดท้ายแล้ว lazada โอนเงินให้ร้าน 500-100-25=375 บาท ลูกค้า

เติม Easy pass ผ่าน lazada เงินไม่เข้าค่ะ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้างคะ