Line man เข้าแอพสั่งอาหาร แล้วแจ้งติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ

ต้องการสั่งอาหารจาก Line man  แต่สั่งไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า "กรุณาติดต่อเราผ่านทางแชทกับศูนย์ช่วยเหลือ ด้วยปุ่มด้านล่าง"
เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีการ Login บัญชี Line ไม่ถูกต้องให้ทำการเข้าบัญชีที่ถูกต้อง ..... แต่เราก็มี บัญชี Line บัญชีเดียว  ส่วนโทรศัพท์ก็เครื่องเดิม
ไม่ได้มีการเปลี่ยน  แจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าจะทำยังไงถึงจะใช้ได้ ..... ได้รับคำตอบว่า "คุณลูกค้าไปหา Line  ที่สั่งอาหารได้นะค่ะ" 
อ้าว !!!! คือแบบนี้ก็ยังคงใช้ไม่ได้ต่อไป