ส่งแมสเสจไม่ถึงผู้รับ

ทำไมเวลาส่งข้อความถึงเพื่อน
ข้อความของเราอะค่ะไม่ส่งไปยังผู้รับพอเขาออนเราเลยถามเขาว่าทำไมทักหาแล้วมันไม่ส่งอ่ะปิดเน็ตหรือเปล่าเขาบอกไม่ได้ปิดนะแล้วคือเวลาเขา
ออนข้อความของเรามันก็จะส่งไปเครื่องของเขาคืออยากทราบว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้คะ