พัสดุj&t ตกค้าง ควรทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สาขาหนองจอก ไม่ใช่ครั้งแรกนะคะที่เจอ ครั้งที่ 2 แล้วค่ะ จะรอดูวันนี้วันที่ 2 ถ้ายังไม่ส่ง ถึงเวลาต้องตามแล้วค่ะ แล้วไม่มีการไปเอาเองนะคะ คุณต้องมาส่งค่ะ เพราะที่สั่งไปเป็นนมลูกสั่งไปตั

สั่งพัสดุผ่านติ๊กต้อกไป2 อัน วันที่18 1 อัน วันที่22 1 อัน ขนส่งเดียวกัน มาจากต่างประเทศทั้งคู่ แต่อันที่สั่งที่หลังกลับมาถึงก่อน แต่อันที่สั่งวันที่18 ยังไม่มีมาเลย แล้วขนส่งนี้ เคยทำพัสดุหายแล้วโทรม

สั่งของไปของจัดส่งให้ตั้งแต่วันที่17 แล้ววันที่18-20ของถึงศูนย์คัดแยกของอยู่ที่นี่เป็นเวลา3วันไม่มีการเคลื่อนไหว วันที่21ขึ้นว่าพัสดุกำลังนำส่งแต่ของไม่มาส่งจนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับของ เราควรทำยังไงด