WI-FI​ TOT​ ขึ้น​ LOS เล่นเน็ตไม่ได้ทำไงดีครับ

ไฟสีแดงขึ้น LOS ที่เราเตอร์ WIFI ของอินเทอร์เน็ต TOT

เน็ตบ้านน้องชายผมเสียตั้งแต่คืนวันเสาร์ จนถึงตอนนี้ตี 1 วันจันทร์ ยังไม่มีช่างเข้าไปซ่อมให้เลยครับ สงสัยว่าช่าง tot จะหยุดยาวสงกรานต์กันหรือเปล่า น้องชายผมเปิดร้านรับส่งพัสดุที่ต้องใช้เน็ตตลอดเวลาด้วย

รหัสไฟไวครับ 8805390762 คิดว่าสายสัญญานหักครับลองรีเล้าเตอร์แล้วไม่หายครับ

เน็ตขึ้นเเดงตรงกล่องครับ กระพิบเเดงตรงlos กับ เเดงตรงalarm ครับ,เป็นตั้งเเต่เช้าเเล้วไม่หาย ผมพยายามติดเเล้วเค้าบอกให้ไปตรงmy aisเเต่ผมเปลี่ยนเบอร์ทําให้ไม่ได้รับotpไม่รู้จะทํายังไงล่ะครับช่วยทีครับ

เน็ตขึ้นเเดงตรงกล่องครับ กระพิบเเดงตรงlos กับ เเดงตรงalarm ครับ,เป็นตั้งเเต่เช้าเเล้วไม่หาย ผมพยายามติดเเล้วเค้าบอกให้ไปตรงmy aisเเต่ผมเปลี่ยนเบอร์ทําให้ไม่ได้รับotpไม่รู้จะทํายังไงล่ะครับช่วยทีครับ

เมื่อวานตอนเย็น ใช้เน็ตไม่ได้ทั้งที่ก่อนหน้านี้เล่นเน็ตได้ปกติ ลองเช็คเราเตอร์ดู LOS ไม่ขึ้นไฟ ไฟ PONS กะพริบ แต่ไฟอินเทอร์เน็ตหาย โทรไป 1888 เช็คคู่สายให้บอกว่าปกติ ไม่มีปัญหาการแก้ไขทางชุมสาย สรุปแ

สอบถามช่องทางติดต่อหน่อยครับ​  ควรติดต่อแก้ปันหาไปที่ไหน​ TOT​ care help!!!

สนใจติดเน็ตของTOT แนะนำหน่อยค่ะ มีโปรอะไรบ้าง และมีขั้นตอนยังไงคะ

โทรไปหาค่ายทรูแล้วเมื่อตอนสิบโมงเขาบอกว่าเกิดปัญหาขัดข้องที่ชุมสายค่ะ ทำให้ใช้เน็ตไม่ได้ จะซ่อมเสร็จภายในเวลาบ่ายโมงแต่ตอนนี้ยังไม่หายเลยค่ะ ยังขึ้นไฟกระพริบสีแดงที่losอยู่เลย