วิธีแก้ไหมครับ เปิดโน๊ตบุ๊คมามันให้ล็อคอิน Microsoft แต่พิมพ์อะไรไม่ได้เลย

คือ ตัวหนูได้ซื้อโน๊ตบุ๊คมาแล้ว มันแถม Microsoft 360basic +microsoft office 2024 แต่ทำไมพอหนูกดล็อคอินแล้วมันขึ้นหน้านี่ ตลอด มันไม่ฟรีหรือหนูทำอะไรหรือกดผิดอพไรไปมั้ยคะ ใครรู้ช่วยอธิบายหน่อยนะคะ หนูไ

 คือ โน๊ตบุ๊ค login เข้าเมลไม่ได้เลยสักเมลที่มีค่ะ มันเกิดจากอะไรคะ พิมพ์เมลเข้าไปแล้วมันกดถัดไปไม่ได้เลยค่ะ มันเป็นตามรูปเลยค่ะ ในgoogle ในyoutube ใน microsoft edge เข้าไม่ได้เลยค่ะ

ชอบเด้งขึ้นหน้าต่างแบบนี้ต้องแก้ไขยังไงครับ