คือเราสมัครk plus ไว้แล้วก่อนหน้านี้ไว้ในมือถือค่ะ แล้วทีนี้เราก็ปิดบัญชีไปจะสมัครบัญชีใหม่ แต่ว่ามันสมัครไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าให้เรายืนยันตัวตน เราเลยใส่เลขบัญชีเดิมที่เพิ่งปิดไปแล้วมันก็เข้าได้เหมือนนะคะ ทีนี้เราก็เลยไปสมัครบัญชีใมห่ในมือถืออีกเครื่องใช้เบอร์เดิมเลขบัตรปชชเดิม สมัครเสร็จแล้วยืนยันตัวตนเสร็จหมดแล้ว ทีนี้เราก็เลยเอาเลขบัญชีที่เราสมัครไว้ในมือถืออีกเครื่องจะเอามาใส่ในเครื่องของเรา มันขึ้นว่าเลขบัตรหรือรหัสไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่เราใส่ถูกหมดทุกอย่างนะคะ (ปล.บัญชีนี้เราสมัครออนไลน์แล้วยืนยันตัวตนผ่านตู้นะคะ)
ปิดบัญชี k plus ไปแล้วแต่บัญชียังขึ้นอยู่ในแอพ