จำเลขบัญชีไม่ได้ครับ

เคยเปิดบัญชีผ่านทางแอปของ kbank ไปครับ แล้วพอดี เปลี่ยนโทรศัพท์ครับ พอลงแอปแล้วมันให้ยืนยันตัวตน แต่ต้องใส่เลขบัญชีครับ ไม่ทราบว่า ผมสามารถสอบถามทางหลังไมค์ได้ไหมครับ