จ่ายค่าเน็ตaisไปแล้วแต่ทำไมยังใช้งานไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS ระบบรายเดือน (Postpaid) Mobile Internet AIS Fibre

อยากสอบถามค่ะ เบอร์0922522904 ตอนแรกข้อความส่งให้ว่าเน็ตคุณหมดแล้ว หนูก็เลยต้องรีบไปจ่ายรายเดือนแต่พอจ่ายแล้ว เน็ตทำไมยังช้าเหมือนเดิมค่ะ จ่ายไปแล้วของเดือนที่แล้ว ตอนนี้ก็เดือนใหม่แล้วแต่ทำไมเน็ตถึงยังช้าอยู่ค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ รอมาเป็นอาทิตย์แล้วพอเช็ดเน็ตมันบอกว่าเน็ตคุณหมดให้สมัครแพ็กเกจเพิ่มแล้วที่จ่ายไปเกือบ600กว่าคืออะไรค่ะ หรือต้องให้สมัครแพ็คเกจเพิ่ม แล้วนี้หนูต้องเสียเพิ่มอีกหรอค่ะทั้งๆที่หนูจ่ายไปก่อนกำหนดชำระอีก