Grab บริการแบบนี้ปิดแอพไปเหอะ

เรื่องมีอยู่ว่าดิฉันกดสั่งออเดอร์ไป แล้วทางร้านไม่กดยืนยัน แต่เราต้องจ่ายก่อนเพราะเป็น **คนละครึ่ง**
พนักงานที่ตอบแชท วันที่ 10 ธันวาคม 2564 เวลา13.15 น. โดยประมาณ บอกว่าต้องรอเงินคืนในแอพเป๋าตังอีก 3 วัน
แล้วก็แจ้งว่าต้องสั่งใหม่อีกครั้ง แต่แอพคุณเอ๋อ...ป่ะ ปัดความรับผิดชอบลูกค้าสุด.... แล้วถ้ามันเกิดขึ้นอีกละ

ใช่ยอดเงินคืนเข้าแอพเป๋าตังทันที แต่การตอบของพนักงานคือทำให้ ลบบัญชี ลบแอพ ไปเลย

ถ้าจะห่วยขนาดนี้ไปพัฒนาทั้งแอพ ทั้งบุคลากรด้วยค่ะ