คนส่งพัสดุโทรมาไม่ได้รับ

คือมีคนโทรมาค่ะคงเป็นคนส่งของShopeeแต่เรารับไม่ทันเราโทรกลับทันทีเลยค่ะ มันขึ้นว่ากำลังโอนสายแล้วก็ตัดสายมีเสียงตื้ดๆๆ โทรไปหลายสายก็เป็นเหมือนเดิม ส่งข้อความไปก็ไม่ได้ เขาบล๊อกเรารึป่าว ทำยังไงดีคะ