Amazon Prime หักเงินอยากขอRefund

สวัสดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมโดนหักเงินอัตโนมัติผ่าน TrueMoney Wallet (ผูกกับบัญชีธนาคาร) ในสลิปและประวัติการชำระเงินขึ้นว่าเป็น Google Play แต่ผมไม่ได้สมัครหรือกดซื้อเอง และไม่ทราบว่าเชื่อมกับ Go

ผมสมัคร Prime ไปรอบนึงแล้วครับ โดยใช้ true wallet 149 บาท และอยู่ๆใช้ไปไม่กี่วัน กลับเข้าไปดูใหม่กลายเป็นว่า มันใช้ไม่ได้ขึ้นว่ายังไม่ได้ซื้อแพ็คเกจ ก็เลยนึกว่าหมดเลยจะอีก 149 บาท ผ่าน true wallet เหม

คือamazon prime video ตัดเงินเราไปค่ะ พอดีเราไม่ได้ต่อสมาชิกนานแล้ว อยู่ๆวันนี้เราก็โดนตัดเงินไป1390 ค่ะ เราพยายามทำทุกทางแล้วค่ะ แต่ไม่เก่งอิ้งค์มากเท่าไหร่ จะพิมพ์แชทคุยดูแล้ว แต่มันก็บอกว่าไม่พร้อม

ผมได้สมัครฟรี30วันเพื่อรับไอเทมในเกมแล้วกดยกเลิกแล้วมันก็หักเงินไป24.52ถึงอาจไม่เยอะแต่ก็อยากได้เงินคืนครับ

พอดีจะจ่าย patreon แต่จ่ายไม่ได้แต่มีเงินพอแล้วนะครับ แต่พอจะจ่ายมันขึ้นปฎิเสธการชำระเงินครับ ต้องทำยังไงครับ

ผมคือกดทดลองใช้ฟรีไป แต่ผมไม่ได้กดยกเลิก แต่หักเงินโดยไม่ได้บอกอะไรก่อนหน้าเลย ผมอยากได้เงินคืนทำยังไงหรอครับ

ผมได้ยกเลิก twitch prime ตั้งแต่เดือนเมษายนและคิดว่าคงไม่น่าจะมีการหักเงินแล้วแต่มาวันนี้ (วันที่ 16 พ.ค. 2563) ทาง True wallet ได้แจ้งมาว่าได้ทำการหักยอดเป็นจำนวน 431.58 บาท และผมได้ไปกดขอ refund เงิ