อุปกรณ์เสริมไม่รับรองของไอโฟนทำไงดีคะ

คือเราใช้ iphone มาเกือบปีแล้วแต่พอขึ้นว่าอุปกรณ์เสริมนี้ไม่รับรองเราก็เปลี่ยนสายชาร์จตลอดแต่พอครั้งนี้มันกดปิดทิ้งไม่ได้แล้วมันก็ค้างเล่นอะไรไม่ได้เลยมีวิธีแก้ไหมคะหรือต้องรอให้เครื่องดับไปเลย