จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/41083687 ที่เราเติมเงินผ่าน True Money Wallet
แล้วโดนหักเงิน 100 แต่เงินไม่เข้าระบบ แต่สุดท้ายก็ได้เงินคืนหลังจากโพสพันทิปผ่านไป 1 วัน

ทำให้เราขยาดการหักเงินธนาคารเติมเข้า True Money Wallet
รอบนี้เราจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือน เลยใช้วิธีจ่ายผ่าน True iservice หักบัตรเดบิตธนาคารกรุงศรี
ปรากฏว่า มีการหักเงินเกินไปอีก โดยหักบัตรไปครั้งละ 1 บาท จำนวน 2 ครั้ง ก่อนจะหักค่ารายเดือน 214 บาท
ยอดเงินไม่เยอะหรอกค่ะ แต่ลองคิดสิคะ ถ้าวันดีคืนดี เกิดหักเราเยอะกว่านี้ เราจะทำยังไง

ก่อนมาโพสในพันทิป เราได้ติดต่อธนาคารกรุงศรี ทางธนาคารแจ้งว่าน่าจะเป็นการทดลองหักบัตรของผู้ให้บริการ
ให้ติดต่อไปทางผู้ให้บริการคือทรู เราเลยติดต่อทรูไป ทางเจ้าหน้าที่ Call Center ก็ดูแลดีค่ะ
รับเรื่องให้เราส่งรูปหลักฐานไปให้ ซึ่งหลักฐานก็มียอดเงินเดือนบัญชีในแอพธนาคารค่ะ
เพราะตอนที่หัก ทรูให้มาแต่บิลของ 214 บาท แต่อีก 2 บาทไม่มีบิล และไม่มีเหตุผลในการหัก
ผ่านมา 1 วัน เราเห็นว่าทางทรูได้เงียบไป และยังไม่มียอดเงินโอนคืนมาบัญชีเรา เราจึงมาโพสเป็นอุทาหรณ์ในพันทิปค่ะ

เราจ่ายผ่าน True iservice เลือกหักผ่านบัตรเดบิต ก็ใส่เลขบัตรและรายละเอียด แล้วกดยืนยัน


อันนี้เป็นบิลที่ส่งมาทางเมล


แต่ปัญหาคือ พอมาดูยอดเงิน มันการหักเงินไปอีกครั้งละ 1 บาท จำนวน 2 ครั้ง จะสังเกตว่าถูกหักเข้าบัตรเดบิตเหมือนกัน ช่วงเวลาเดียวกัน


อย่าหาว่าเราขี้เหนียวเลยนะคะ ที่ซีเรียสกับเงิน 2 บาท ก็อย่างที่บอกแหละค่ะ ว่าถ้าเกิดวันดีคืนดีมีหักเยอะกว่านี้ขึ้นมาคงแย่แน่ๆ
และเราขอยืนยันว่าไม่มีเจตนาดีสเครดิตทางทรูนะคะ ที่มีปัญหากับทรูเยอะ เพราะใช้ผลิตภัณฑ์ของเขาเยอะค่ะ
นี่ก็กะว่าจะทยอย เปลี่ยนไปใช้เจ้าอื่นแล้วค่ะ กำลังดูโปรโมชั่นของค่ายอื่นอยู่