บริษัทนครชัยแอร์ขาดความรับผิดชอบมาก พูดเหมือนโทษผู้โดยสารเลย บริการแย่มาก

เราจองตั๋วรถนครชัยแอร์ที่สระบุรีวันศุกร์ที่ 25 พ.ย.64 ขึ้นรถจากนครพนม-กรุงเทพ ซึ่งเราก็ไม่เคยขึ้นรถโดยสารของนครชัยแอร์จากนครพนม-กทม ก็เลยถามพนง.ว่าให้ไปขึ้นรถที่ไหน พนง.บอกว่าให้ไปขึ้นที่นครพนมหน้าค่าย เราก็โอเค เขาก็บอกว่าเป็นจุดจอดรถ(ตอนแรกก็ปกติไม่ได้คิดอะไร) พอถึงเวลาเราจะไปขึ้นรถวันนี้ 28 พ.ย. 64  เวลา 18.45น. เรามารอรถ17.50น. เราก็รอไม่เห็นรถมาสักที จนเวลาผ่านไป19.30น. เราก็เลยเสิร์ทเบอร์โทรในเว็บ โทรไปที่คลอเซ็นเตอร์ 1624 เราก็ถามว่าทำไมยังไม่เห็นรถมา พนง.คนแรกบอกก็บอกว่าไม่ทราบรายละเอียดค่ะให้ติดต่อไปที่เบอร์ของนครชัยแอร์นครพนม เราก็เสิร์ทเบอร์โทรไปแต่ติดต่อไม่ได้ เริ่มใจหวิวๆเพราะเวลาเหลดมานานแล้ว เราก็เลยโทรไปที่คลอเซ็นเตอร์อีกครั้งหนึ่ง พนง.คนที่สองก็ถามเราว่ามารอขึ้นรถที่ไหน ได้ไปรอรถที่จุดขึ้นรถของนครชัยแอร์หรือเปล่า เราก็ตอบไปว่าเราว่ารอที่จุดจอดรถหน้าค่ายที่นครพนม คลอเซ็นเตอร์บอกเราว่าที่นั่นไม่ใช่ที่จุดจอดรถนครชัยแอร์(แต่ตอนซื้อตั๋วพนง.บอกว่าให้มารถที่นี่) เราก็เลยงงมากว่าตกลงเป็นความผิดผู้โดยสารอย่างเราหรือว่าพนง.ไม่ติดต่อประสานงานกันให้ดี จนเกิดความผิดพลาดและเกิดความเสียหายต่อผู้โดยสารแบบนี้  เสียความรู้สึกกับการบริการที่แย่และไม่โทรเช็คผู้โดยสารเผื่อเหตุฉุกเฉิน พนง.คนที่สองบอกเราว่าจะตามมาขึ้นรถที่สกลนครไหม ถ้าตามจะได้แจ้งให้และบอกว่ารถออก20.16น. ซึ่งจะให้เราขับรถจากนครพนไปสกลเพียงแค่20นาที เป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว  เราเลยบอกว่าขอให้รอได้มั้ยจะรีบขับไป30นาที  พนง.บอกว่าไม่ได้ค่ะต้องออกตามเวลา  (ซึ่งเราคาใจตรงนี้มากว่าพนง.ตอนที่เราซื้อตั๋วทำไมบอกให้เราไปรอรถที่นั่นแต่รถกลับไม่จอดรับเรา ไม่โทรหาผู้โดยสารเลยสักนิด บริการไม่น่าประทับใจเลย บริการแย่ เสียความรู้สึก เราคงบอกญาติพี่น้องคนอื่นๆว่าไม่ควรขึ้นรถบริษัทนี้เลย บริการได้แย่พนง.ไม่ดิวกัน ) เราต้องให้พ่อขับรถมาว่งที่บขส.อุดรมานั่งรอแฟนขับรถจากอ่างทองมารับเราที่บขส.อุดร เพราะพ่อเราก็ต้องทำงานแต่เช้าไปส่งเราไม่ได้เลยให้พ่อมาส่งรอแฟนให้ใกล้ขึ้น พรุ่งนี้เราต้องทำงานลาไม่ได้  เสียเวลาและเสียความรู้สึกมากๆๆ  เข็ดแล้วกับบริษัทนครชัยแอร์