อยู่ๆแอพกรุงศรีก้ล็อค ทำไรไม่ได้เลย บ้าไปแล้ว

คือผมใช้กรุงศรีมานาน แบบนานมากกกก 7-8 ปีละ ใช้แอพนี้ก้นาน ใช้เป็นแบบสแกนลายนิ้วมือด้วยซ้ำ ก้ไม่เคยมีปัญหา วันนี้ตื่นมาเข้าแอพจะเช็คยอดเงินว่าลูกค้าโอนเงินมายัง เข้าไม่ได้เฉย อะไรครับเนี้ยยย แล้วต้องไปธนาคารอย่างเดียวด้วย ความผิดเราหรอครับ งง[youtube] [/youtube]
รบกวนอธิบายทีครับ ธนาคารกรุงศรี