โอนเงินผิดบัญชีจะได้คืนไหม?

เราโอนเงินผิดบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์เราแจ้งเรื่องกลับธนาคารไปแล้ว ธนาคารบอกรอติดต่อกลับ แต่เรายังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ นี่ก็ 8 วัน 
เราอยากรู้ว่ากี่วันถึงจะได้เงินคืนและกี่วันธนาคารถึงจะติดต่อกลับ.