J&T พัสดุตกค้างต้องทำยังไงคะ

ตามหัวกระทู้เลย สั่งของในแอพส้ม ร้านส่งตั้งแต่วันที่ 12/09 เข้าระบบ ที่ สาขา วังน้อยที่แรก จนถึงตอนนี้พัสดุยังคงค้างอยู่ที่เดิมไม่ไปไหน ติดต่อขนส่งก็ไม่รับ ติดต่อยาก จะกดคืนสินค้า/คืนเงินก็ไม่ได้ จนถึ

เช็คหมายเลข Tracking ไม่ได้ มีช่องทางอื่นในการเช็คไหมผู้ขายส่งตั้งแต่ 27