สวัสดีเพื่อนๆทุกคนค่ะ
เราขอเล่าจุดเริ่มเรื่องที่จะถามก่อนนะคะ คือเราซื้อรถยนต์ใหม่มาแล้วก็ได้ประกันชั้น 1 ของ บ.อา_เ_ย์ แถมมากับรถด้วย เมื่อช่วงเดือนตุลาที่ผ่านมาแฟนกับเรากำลังขับรถไปทำงาน ระหว่างทางเราเห็นว่ามีคุณลุงขับรถมอเตอร์ไซค์แซงหน้ารถเราไป เลี้ยวเปิดไฟเลี้ยงซ้ายไว้(เลี้ยวไปทางเดียวกับเรา) แฟนเราก็ขับตามไป ซึ่งคุณลุงแกก็ขับรถเซไปมา ไฟเลี้ยวก็ยังเปิดแช่ไว้อยู่ เราก็เลยบอกให้แฟนขับแซงลุงไปเพราะไม่รู้ว่าแกเมาหรือว่าเป็นอะไรรึป่าว ปรากฏว่าไปโดนลุงค่ะ ซึ่งเราไม่รู้ว่าลุงเซมาตอนแซงหรือแฟนเราแซงไม่พ้น เพราะดูในกล้องหน้าเห็นแค่ตอนที่หน้ารถแซงมาแล้วและก็มีเสียงกระแทกด้านข้าง ( ขอบ่นประกันนิดนึงค่ะ แฟนเราพยายามโทรหาตัวแทน ปก.ที่จะมาดูเคสเรา นางไม่ยอมรับสาย เราเลยโทรหาบริษัทหลักให้ตามให้เราหน่อย พอตามได้นางโทรมาว่าแฟนเราค่ะว่าจะโทรเข้าบริษัทใหญ่ทำไม นางกินกาแฟอยู่ ไม่มีอารมณ์รับสายเพราะมันยังเช้าอยู่ เรากับแฟนงงมาก นางพูดเหมือนเราขอร้องฟรีๆเลย ) คือกว่าร้อยเวรจะมาเราประสานงานเอาคนเจ็บไปโรงพยาบาลเสร็จเป็นชั่วโมงแล้ว ที่เกิดเหตุ จนท.กู้ภัยก็ล้างสะอาดกริบแล้ว ประกันยิ่งแล้วใหญ่เลย มาก็เหมือนมาทำไมไม่รู้ หลังจากตามตัวจนครบเราก็ไปโรงพัก สรุปคือตำรวจบอกฝั่งเราผิดค่ะ เพราะแซงเส้นทึบในระยะไม่ปลอดภัยและไม่ระวังรถคันหน้า แต่ประกันบอกว่าประมาทร่วม แต่เราก็รับผิดค่ะ ทีนี้ด้านคุณลุงอาการค่อนหนักเลยเพราะแกเป็นโควิดเพิ่งหายและมีโรคประจำตัวเป็นโรคเส้นเลือดสมองตีบ แล้วตอนเกิดเรื่องเค้าไม่ได้ใสหมวกกันน็อค หัวเลยน่าจะกระแทกกับประตูรถเต็มๆ เราก็คุยกับประกันว่าต้องทำยังไงต่อเพราะญาติต้องการค่าสินไหมเพื่อมาเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆ พรบ.รถลุงก็ขาดเบิกไม่ได้ แต่ประกันบอกว่าทำอะไรไม่ได้ให้รอลุงหายหรืออาจจะต้องให้ญาติมาทำแทน เราก็แจ้งญาติลุงตามที่ประกันบอก ซึ่งญาติเขาไม่โอเค เราก็เลยทำได้แค่ช่วยเหลือเท่าที่ทำได้ไปก่อน และถามอาการลุงจากญาติทุกวัน (โรงพยาบาลงดเยี่ยมเลยไปเยี่ยมไม่ได้จ้า)
มาถึงคำถามจ้า ตอนนี้ประกันรถของเรากำลังจะหมดสัญญาในเดือน มี.ค.65 แล้วลุงก็ยังไม่หายและรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาลตอนี้รักษามาเดือนกว่าๆแล้วแบบนี้ถ้าประกันหมดสัญญาแล้ว ประกันจะยังรับผิดชอบให้เราอยู่มั๊ยถ้าเราไม่ต่อประกันที่เดิม และถ้าประกันไม่รับผิดชอบเราต้องจ่ายเองเต็มๆเลยใช่รึป่าวคะ พอเห็นข่าวว่า บ.ประกันเจ้านี้ เบี้ยว 2.5 ล้าน ไม่ยอมจ่ายให้ลุงกับป้าที่เบนซ์ไปชนลูกเขาเสีย พาเราเครีดเลยค่ะ
ใครพอจะทราบหรือมีแนวทางยังไงรบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบมากๆเลยค่ะ
ขอโทษด้วยค่ะถ้าเล่าไม่รู้เรื่องหรือนอกประเด็นเยอะเกินไป
ถ้าประกันรถยนต์ที่ทำไว้หมดสัญญาแต่ไม่ต่อที่เดิม แล้วยังเคลียร์เรื่องอุบัติเหตุไม่จบ ประกันรถจะยังรับผิดชอบเคสอยู่มั๊ย??
เราขอเล่าจุดเริ่มเรื่องที่จะถามก่อนนะคะ คือเราซื้อรถยนต์ใหม่มาแล้วก็ได้ประกันชั้น 1 ของ บ.อา_เ_ย์ แถมมากับรถด้วย เมื่อช่วงเดือนตุลาที่ผ่านมาแฟนกับเรากำลังขับรถไปทำงาน ระหว่างทางเราเห็นว่ามีคุณลุงขับรถมอเตอร์ไซค์แซงหน้ารถเราไป เลี้ยวเปิดไฟเลี้ยงซ้ายไว้(เลี้ยวไปทางเดียวกับเรา) แฟนเราก็ขับตามไป ซึ่งคุณลุงแกก็ขับรถเซไปมา ไฟเลี้ยวก็ยังเปิดแช่ไว้อยู่ เราก็เลยบอกให้แฟนขับแซงลุงไปเพราะไม่รู้ว่าแกเมาหรือว่าเป็นอะไรรึป่าว ปรากฏว่าไปโดนลุงค่ะ ซึ่งเราไม่รู้ว่าลุงเซมาตอนแซงหรือแฟนเราแซงไม่พ้น เพราะดูในกล้องหน้าเห็นแค่ตอนที่หน้ารถแซงมาแล้วและก็มีเสียงกระแทกด้านข้าง ( ขอบ่นประกันนิดนึงค่ะ แฟนเราพยายามโทรหาตัวแทน ปก.ที่จะมาดูเคสเรา นางไม่ยอมรับสาย เราเลยโทรหาบริษัทหลักให้ตามให้เราหน่อย พอตามได้นางโทรมาว่าแฟนเราค่ะว่าจะโทรเข้าบริษัทใหญ่ทำไม นางกินกาแฟอยู่ ไม่มีอารมณ์รับสายเพราะมันยังเช้าอยู่ เรากับแฟนงงมาก นางพูดเหมือนเราขอร้องฟรีๆเลย ) คือกว่าร้อยเวรจะมาเราประสานงานเอาคนเจ็บไปโรงพยาบาลเสร็จเป็นชั่วโมงแล้ว ที่เกิดเหตุ จนท.กู้ภัยก็ล้างสะอาดกริบแล้ว ประกันยิ่งแล้วใหญ่เลย มาก็เหมือนมาทำไมไม่รู้ หลังจากตามตัวจนครบเราก็ไปโรงพัก สรุปคือตำรวจบอกฝั่งเราผิดค่ะ เพราะแซงเส้นทึบในระยะไม่ปลอดภัยและไม่ระวังรถคันหน้า แต่ประกันบอกว่าประมาทร่วม แต่เราก็รับผิดค่ะ ทีนี้ด้านคุณลุงอาการค่อนหนักเลยเพราะแกเป็นโควิดเพิ่งหายและมีโรคประจำตัวเป็นโรคเส้นเลือดสมองตีบ แล้วตอนเกิดเรื่องเค้าไม่ได้ใสหมวกกันน็อค หัวเลยน่าจะกระแทกกับประตูรถเต็มๆ เราก็คุยกับประกันว่าต้องทำยังไงต่อเพราะญาติต้องการค่าสินไหมเพื่อมาเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆ พรบ.รถลุงก็ขาดเบิกไม่ได้ แต่ประกันบอกว่าทำอะไรไม่ได้ให้รอลุงหายหรืออาจจะต้องให้ญาติมาทำแทน เราก็แจ้งญาติลุงตามที่ประกันบอก ซึ่งญาติเขาไม่โอเค เราก็เลยทำได้แค่ช่วยเหลือเท่าที่ทำได้ไปก่อน และถามอาการลุงจากญาติทุกวัน (โรงพยาบาลงดเยี่ยมเลยไปเยี่ยมไม่ได้จ้า)
มาถึงคำถามจ้า ตอนนี้ประกันรถของเรากำลังจะหมดสัญญาในเดือน มี.ค.65 แล้วลุงก็ยังไม่หายและรักษาตัวอยู่ในโรงพยาบาลตอนี้รักษามาเดือนกว่าๆแล้วแบบนี้ถ้าประกันหมดสัญญาแล้ว ประกันจะยังรับผิดชอบให้เราอยู่มั๊ยถ้าเราไม่ต่อประกันที่เดิม และถ้าประกันไม่รับผิดชอบเราต้องจ่ายเองเต็มๆเลยใช่รึป่าวคะ พอเห็นข่าวว่า บ.ประกันเจ้านี้ เบี้ยว 2.5 ล้าน ไม่ยอมจ่ายให้ลุงกับป้าที่เบนซ์ไปชนลูกเขาเสีย พาเราเครีดเลยค่ะ
ใครพอจะทราบหรือมีแนวทางยังไงรบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาตอบมากๆเลยค่ะ
ขอโทษด้วยค่ะถ้าเล่าไม่รู้เรื่องหรือนอกประเด็นเยอะเกินไป