โทรไปแจ้งยกเลิกอินเน็ตของค่าย True เน้นจากเป็นชื่อคุณแม่ ไม่รับเรื่อง

เจ้าหน้าที่แจ้งมาว่าจะระงับสัญญาณไว้ให้ก่อน และให้เราคืนอุปกรณ์ที่ Shop True ใกล้บ้านภายในวันที่ 31/01/2569 ซึ่งเราไปคืนอุปกรณ์วันที่ 29/01/2569 วันนี้วันที่ 31/01/2569 มี SMS แจ้งเปิดสัญญาณ โทรหา cal

พอดีแฟนเราติดทหาร แล้วเราต้องย้ายหอตอนแรกว่าจะยกเลิกสัญญาทรูแต่ว่ามันต้องใช้บัตรประชาชนแฟน แต่แฟนเราอยู่กรมต้องรอแฟนกลับมาก็ประมาณ 2-3 เดือน หอใหม่ที่ย้ายไปมันไม่มีสัญญาณของทรู เลยจะทำเรื่องขอระงับไว้

คือเราจะแจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราว ของเน็ตบ้านเพราะเราจะยกเลิก ซึ่งพนักงานเคยบอกว่าสามารถใช้สิทธิ์ระงับสัญญาณได้เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายในรอบบิลถัดไป แต่โทรไปไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยน่าเบื่อมาก

คือเราต้องการยกเลิกเน็ตบ้านแต่เรายังไม่สะดวกไปยกเลิกที่ศูนย์ เราสามารถระงับสัญญาณเก่อนพื่อที่จะไม่ได้จ่ายก่อนได้ไหมเพราะไม่ได้ใช้เน็ตแล้ว

ยกเลิกเน็ต500mb1วัน

เพิ่งจะยกเลิก tr มาหมาดๆ อยาก หาเน็ตบ้านราคาเบาๆมาใช้ ค่ะ เจอปัญหา ระงับสัญญาณ เพราะระบบไปผูกข้อมูลใครไม่รู้ ที่ค้างชำระ แล้วมาตัดสัญญาณเรา เป็นชื่อลูกค้าคนอื่น (บิลเรายังไม่ถึงรอบชำระ ) เคยเกิดไปแล้ว

ที่บ้านใช้เน็ตของทรูมูฟ จนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ อยู่ดีๆ ก็ไม่มีสัญาณเน็ต  ใช้งานไม่ได้ จึงเปลี่ยนมาใช่เน็ตมือถือเติมเงินมาจนถึงตอนนี้ เมื่อวานต้องการไปยกเลิกบริการเน็ตบ้าน ปรากฏว่ามีบิลที่ต้องจ่าย

ผมใช้เน็ตทรูมาปีกว่า รู้สึกว่าพักหลังๆ เล่นเกมอยู่ปิงจาก 60ms จะดีดขึ้นไป 200-1000ms ครับ และเป็นทุกเวลาทุกวัน มีใครเจอปัญหาแบบนี้ไหมครับ หรือมันเป็นแค่เฉพาะพื้นที่ ผมได้มีการแจ้งแก้ปัญหาผ่านแอป true

งงมากค่ะ ปัจจุบันค้างรอบบิล2รอบแต่ระงับสัญญาณไม่เปิดสัญาณเลยทั้งๆที่จ่ายไม่ให้ชนมาตลอด ปกติจะระงับเมื่อครบ 3 รอบบิล พอโทรไปเมื่อคืนให้เปิดสัญญาณบอกจะเปิดให้ระยะ 3-4วัน ยังไม่ครบกำหนดตัดสัญญาณอีกแล้ว?

คือเรา ต้องย้ายหอแล้วจะระงับสัญญาณชั่งคราว แต่พยายามติดต่อทาง call center ไม่ได้คุยกับคนสักที แบบนี้เราสามารถทำที่ไหนได้บ้าง