ไม่เคยสมัคร AIS Play Premium Plus แต่ถูกเรียกเก็บเงิน

ไม่ได้สมัคร play premium plus แต่ถูกเรียกเก็บค่าบริการ 299 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ใช้งาน Ais play แล้วผมต้องทำยังไง ต้องติดต่อที่ไหน หรือต้องจ่ายเงินตามจำนวน ปล.ตอนนี้ยกเลิกเรียบร้อยครับ #a

วันนี้แม่เอาบิล ais รอบก่อนๆและรอบนี้มาให้ดู เห็นมีแจ้งว่ามี AIS Play Premium Plus  299 บาท (ราคาไม่รวมvatอยู่ที่ 279) ตั้งแต่ก.พ. แม่ไม่เคยกดสมัครในแอพ หรือตอบข้อความsms ไม่รู้จักแอพ VIU, beIN S

อยากทราบว่า สามารถขอเงินคืนได้ไหม กดสมัครดูฟรี1เดือนไปค่ะ แล้วเดือนต่อไปลืมกดยกเลิก โดนที่ไม่ได้ดูเลย เลยโดนหักไป3เดือน ตอนแรกก็งงๆ ทำไมโปรรายเดือนมันเพิ่มมา199 เลยมาดูว่ากดสมัครแพคเกจดูฟรีเดือนแรกไปล

ตามหัวข้อเลยค่ะ ใช้บริการเครือข่าย AIS มา 2 เดือน ด้วยโปร 499บาท/เดือน แต่พอเช็คยอดบิลตกแปดร้อยกว่าบาททุกเดือน เกิดความสงสัยมาก จึงไปติดต่อที่ศูนย์ AIS พนง.แจ้งว่ามีแพ็คเกจ play premium พ่วงมาด้วย