Shopee pay ทำไมเบอร์โทร กับชื่อผู้ใช้ไม่ตรงกันคะ

พอดีผมได้ สิทสมัคร SPayLater แต่ว่าบัญชีผมเบอร์ShopeePay ที่เชื่อมปิดใช้งานไปแล้ว ผมต้องการย้ายเบอร์จากอีกบัญชีที่ผมใช้อยู่มาบัญชีที่ได้สิทสมัคร SPayLater สามารถทำได้ใหมครับ

คือเค้าจำเบอร์เก่าลงทะเบียนกับ Shopee and ShopeePay ไม่ได้ โทรไปทำเรื่องก็ตรวจสอบไม่ได้ เพราะจำบัตรประจำตัวประชาชนที่ลงทะเบียนไม่ได้เหมือนกัน เค้าตอนแรกเค้าจะถอนเงินจาก ShopeePay  ไปธนาคารตัวเอง

เนื่องจากเราเคยสมัครไว้นานมากแล้ว แล้วจำแอคเคาน์ไม่ได้พอสมัครใหม่มันติดกับแอคเคาน์เก่า สามารถแจ้งยกเลิกได้ที่ช่องทางไหนได้บ้างคะ

คือเมื่อก่อนใช้​shopee​ payได้​ ซึ่งผูกกับบช.ธนาคารไว้​ แล้วมันขึ้นให้สมัคร​ spay later นี่ก็สมัครไม่ได้​ เพราะผูกกับเบอร์เดิมที่ไม่ได้ใช้แล้ว​ นี่ก็เลยลองเปลี่ยนเบอร์ที่ใช้ปัจจุบัน​ แล้วทีนี้​ อยู่ดี

อยากยกเลิกบัญชี ShopeePay ต้องทำยังไงคะ เคยถามแอดมินไปแล้วแต่เขาไม่ยอมบอก