การทำธุรกิจ การพูดตรงไปตรงมา แต่สุภาพลูกค้าบางคนจะไม่ชอบหรือเปล่าครับ

กระทู้คำถาม

เจ้าของธุรกิจ การบริหารจัดการ มนุษย์เงินเดือน

มีคนแนะนำว่า หัดอ้อมๆซะบ้าง หัดไม่ปฎิเสธด้วยคำตรงแม้ว่าจะสุภาพบ้าง หัดใช้คำใช้สำนวนที่ลูกค้าไม่รู้สึกว่าโดนปฎิเสธบ้าง
มีคนแนะนำว่า ควรเลิกนิสัยตรงไปตรงมา แม้ว่าจะสุภาพ ให้เปลี่ยนเป็นอ้อมๆ แบบสุภาพ

เพราะลูกค้าบางคนนิสัยเปราะบาง เราก็ไม่สามารถรู้จิตใจเขาได้ การพูดอ้อมๆแบบสุภาพทุกกรณี ถือว่าปลอดภัยที่สุด

เลยมาสอบถามชาว Pantip ว่าผมควรเปลี่ยนแปลงตัวเองหรือเปล่าครับ ขอคำแนะนำครับ