อันนี้คืออะไรคะ? มีใครพอจะรู้ไหมคะว่าคืออะไร?

สวัสดีค่ะ พอดีเติมเงินของดีแทคไม่เข้าค่ะ 42บาท วันที่30/08/68 เวลา19:32น. เติมผ่านแอพของKpusค่ะ บัญชีก็หักไปแล้วด้วยค่ะ เติมรอบ2 โดนหักไปแต่เติมเข้าค่ะ รอบแรกไม่เข้า อยากได้ตังรอบแรกคืนค่ะ ต้องแจ้งที่

เรื่องเกิดจากคุณพ่อวัยใกล้ 60 มีสายเข้ามาชักชวนทำเป็นประกันภัย ด้วยตัวพ่อที่ไม่ค่อยรู้เรื่องราวอะไร คงโดนชักจูงใจให้ตอบเออออตกลงไป เเต่ทางนั้นเเจ้งว่าจะมีเอกสารส่งไปที่บ้านนะ ซึ่งปัจจุบันไม่มีเอกสารอะ

1.บัตร Be1st ผูกกับบัญชีหนึ่ง สาขาอื่น แต่มาเปิดบัญชีอีก(บัญชีที่ 2) ต่างสาขา บัตร Be1st ใบเดิม จะมาผูกกับบัญชีที่ 2 บัญชีที่ 2 นี้จะถูกหักค่าแรกเข้ากับค่าธรรมเนียม ATM รายปี ไหมครับ 2.บัตร Be1st เวล

TT คือเมื่อวานเราโดนหักเงินออกจากธนาคารไป 119฿ ค่ะไปเช็คแล้วในรายละเอียดมันบอกว่าหักจากกูเกิ้ลทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในกูเกิ้ลเลยค่ะ แจ้งเตือนเงินออกบัญชีกับกูเกิ้ลก็ไม่ขึ้นค่ะ ไปเช็คมาแล้วก็ไม่มีท

โอนเงินไป แล้วขึ้นว่าโอนไม่สำเร็จแต่หักเงินไป ไม่ยอมโอนเงินคืนเข้าบัญชี โทรไปก็ไม่มีคนรับให้สาย อย่างเดี่ยว ติดต่อพนักงานไรไม่ได้เลย ใครมีวิธีติดต่อทางไหนได้บ้างค่ะ