True wallet ขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการได้" หน้าล็อคอิน

ขั้นตอนล็อคอินผมทำถูกต้องหมด เบอร์ถูก,รหัสถูก พอถึงขั้นตอนใส่รหัส OTP ที่ส่งมาใน sms ใส่รหัสตามที่ให้มาแต่กลับบอกว่า
  "ไม่สามารถทำรายการได้    กรุณาทำรายการใหม่ในภายหลัง"
ผมลองลบแอพแล้วโหลดใหม่มาหลายรอบแล้วแต่ก็ไม่หาย

แก้ยังไงครับ