เมื่อเดือนที่แล้วได้นำรถ(ยุโรปค่ายดัง)เข้าบริการที่ศูนย์บริการและตอนรับรถได้ตรวจเช็คแล้วเจอรอยเชี่ยวชนมา จึงถามกับทางศูนย์ แล้วศูนย์ก้อบอกว่าไม่ได้เกิดจากทางศูนย์และโบ้ยมาที่เรา แต่ทางผมเอะใจเพราะเพิ่งจะเครมประกันทำสีเก็บรอยทั้งคันมาไม่นานซึ่งผมเองก้อขับรถคันนี้อยู่คนเดียว ช่วงนี้ก้อไม่ค่อยได้ใช้รถคันนี้ จึงไม่น่าจะมีรอยได้ พอกลับบ้านมาจึงมาเปิดกล้องหน้ารถไล่ดูจึงเจอเหตุการณ์ที่พนักงานที่ศูนย์บริการ นำรถไปเชี่ยวชนกับรถอีกคันนึงในขณะที่กำลังนำรถเข้าไปในช่องซ่อมโดยไม่ระวังและพยายามลบรอยหลักฐานครับ (ตัวคลิปสั้นๆประมาณ2-3นาที) หลังจากนั้นผมจึงโทรถามศูนย์ที่ให้บริการในวันรุ่งขึ้น(แต่ผมไม่ได้บอกว่ามีหลักฐานในตอนแรก)และได้คำตอบหลังจากไปสอบถามกันเองมาจากพนักงานที่รับรถของผมว่า ไม่ได้มีเหตุการณ์ ใดๆเกินขึ้นกับรถผมและพยายามจะโบ้ยว่าผมเป็นคนทำเองอีกครั้ง ผมจึงพยายามถามหาพนักงานผู้ที่มีตำแหน่งใหญ่กว่ามาคุย เช่นผู้จัดการ แต่ก้อได้คุยแค่กับรองผู้จัดการฝ่าย และตอนนี้เองผมได้บอกไปว่าผมมีคลิปตอนที่รถไปเชี่ยวชน ทางศูนย์จะรับผิดชอบอะไรได้บ้าง และทางนั้นก้อหายไปหลาย ชม.ซึ่งก็น่าจะไปสอบสวนกัน และกลับมาอีกครั้งพร้อมข้อเสนอให้ผมว่า จะรับผิชอบทำสีรถในส่วนที้เสียหายให้และมีรถให้ใช้ระหว่างซ่อม

ในส่วนของของการซ่อมแซมที่ศูนย์เสอนให้นั้นจะต้องไปทำกับศูนย์ของเค้าเท่านั้นย้ำนะครับว่าศูนย์ของเค้าเท่านั้น! ซึ่งในส่วนของผมเองไม่มีความไว้ใจหรือเชื่อใจในศูนย์นั้นรวมถึงผมระแวงว่าทางศูนย์จะหมกเม็ดอะไรผมอีก ผมไม่มั่นใจว่าทางศูนย์จะใช้การเครมประกันของผมมั้ยอะไรยังไงมั้ย ผมพูดตรงๆว่าระแวงไปหมดครับ ทั้งที่ผมเคยไว้ใจและเชื่อใจกับศูนย์นี้มาตลอดเกือบสิบปี และคันต่อไปก้อวางแผนจะซื้อที่นี่อีก ที่ผ่านมาก็ซื้อและใช้บริการกับศูนย์นี้และยี้ห้อนี้มาหลายคัน รวมถึงผมเองก้อได้แนะนำคนไปซื้อที่ศูนย์นี้หลายคน

ตอนนี้ก็มีแค่รองผู้จัดการมาติดต่อเจรจา(ไม่เข้าใจว่าจะมาคุยหรือมาปกปิด ปิดบังอะไรอีก หรือว่าเรื่องนี้มันคือเรื่องเล็กๆ)เท่านั้นและยังตกลงกับข้อเสนอที่ให้มาไม่ได้ 

ถ้าเรื่องนี้เกิดขึ้นกันรถของเพื่อนๆ เพื่อนๆจะคิดยังไงทำยังไงกันครับ ผมเองเป็นคนรักรถและถนอมรถมากคนนึงเวลาขับหรือจอดก็พยายามที่จะระวังที่สุดครับ เราเคยให้ความไว้ใจกับศูนย์บริการอย่างเต็มที่100%ครับ แต่พอเห็นตัวคลิปที่พนักงานเค้าทำกับรถของเราไม่ระวังกับของๆเรา มันอดไม่ได้ที่จะออกมาพูดเรื่องนี้กับเพื่อนๆครับ ใจผมเองก็อยากให้เรื่องมันจบครับเพราะผมคงไม่อยากเข้าไปใช้บริการกับศูนย์ๆนี้อีกต่อไปครับ แต่ระหว่างที่ซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดขึ้นนั้นก็ยังต้องเข้าไปที่นั่นอยู่ดี ยังไงก็ไว้ใจให้ไม่ได้จริงๆครับ

(ส่วนเรื่องของศูนย์บริการหรือยี่ห้อนั้น ผมว่า ณ ตอนนี้ยังไม่ขอเอ่ยชื่อละกันครับ แต่อนาคตก้อยังไม่แน่)
ไม่ว่าตัวรถจะถูกหรือแพงมันก้อมีค่ากับเจ้าของรถทุกคนครับ ความจริงใจใส่ใจของพวกท่านที่โฆษณามาตลอดมันอยู่ตรงใหนครับ

ผมไม่ได้จะเรียกร้องอะไรมากมายเกินความเป็นจริงเลย แค่ต้องการความซื่อสัตย์ จริงใจ หลังจากถูกโบ้ยมาว่าเป็นคนทำเองและไม่รู้ว่าครั้งนี้หรือครั้งไหนๆใครเป็นคนทำบ้างถ้าผมไม่เอะใจไปนั่งไล่ดูหลักฐานที่มี ผมคงไม่เห็นความจริงที่เกิดขึ้นกับรถผมเลย

เรื่องนี้อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆ ถ้ามันเป็นรถของคนอื่นหรือของๆคนอื่นครับ 
แต่ถ้ามันเป็นรถของคุณหรือของๆคุณเองผมเชื่อครับว่ามันคงไม่ไช่เรื่องที่เล็กๆแน่นอนครับ

ขอบคุณครับ