สมัคร Disneyplus ของAis รายปี แต่เข้าใช้งานไม่ได้ ระบบขึ้นให้สมัครใหม่ 700++

สมัคร Disneyplus ของAis รายปีช่วงเดือนก.ค.64
แต่เข้าใช้งานไม่ได้ ระบบขึ้นให้สมัครใหม่ 700++
ตรวจสอบแล้ว มีการยกเลิกสมาชิก วันที่ 8/11/64
ทั้งที่ไม่เคยเข้าไปยกเลิกเลย งงใจ
ใครมีวิธีแนะนำมั้ยคะ