รบกวนสอบถามเรื่องเคลมประกัน covid ของบริษัทเดอะวันค่ะเรียบร้อยแล้วหน้าจอเป็นคำถามหรอ

สวัสดีค่ะ อยากรบกวนสอบถามผู้รู้หรือผู้มีประสบการณ์เรื่องการเคลมประกัน covid  ที่บริษัทเดอะวันค่ะ พอดีหนูยื่นเอกสารทางไปรษณีย์วันที่ 21 เดือน 10 บริษัทประกันได้รับเอกสารวันที่ 29 เดือน 10 ทักไปทางไลน์ของบริษัทเดอะวัน มีเจ้าหน้าที่แจ้งเลขเครมมาวันที่ 9 เดือน 11 ค่ะอยากสอบถามว่าจะไปตามเลขดิววันจ่ายเงินได้เลยไหมคะ🙏🙏