หักค่าบริการ SMS มาจากไหนครับ

​​พอดีใช้งานdtacมาก็หลายปี ช่วงหลังผมสังเกตว่าเติมเงินไปแล้วพอต้องการใช้งาน​ เงินกลับไม่พอตลอด​ ทั้งๆที่เติมเผื่อไว้ทุกครั้ง​ กลับไม่พอจ่าย​ เพราะว่าแอบโดนหักแบบเนียนๆ​ ทีละ3.21-5.35บาท​ ช่วงหลังเริ่ม

คือเดือนที่แล้วก็เป็น หักไป 3.21 บาท ซึ่งพนักงานบอกยกเลิกให้แล้วเป็นบริการเสริม sms ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครเพราะใช้ในไอแพดนะ งงอยู่ แถมไม่คืนเงินให้อีก ผ่านไปหนึ่งเดือนมันมาอีกแล้ว สิ้นเดือน รอบนี้ หักไปอ

Dtac หักเงินค่าอะไรไม่รู้ทีละ 5.35 3.21 บาท เป็นจำนวนเงิน45บาท ไม่ได้สมัครแอปอะไรเลย แอปที่แปลกๆก็ไม่มี ลิงค์ไม่เคยกด

วันนี้เติมไปช่วง 07:37-07:40 เป็นเงิน110บาทเพื่อจะให้ดีแทคหักค่าใจดีให้ยืม และหักครบถ้วน sms และตัวแอพแจ้งแบบนี้ ดีแทคบอกว่าเหลืยอดชำระอีก51บาท จึงทำให้ดงอนที่เติมช่วง21:13ไม่เข้าจำนวนเงิน100บาทตัดผ่า

ทำไงดีคะ เติมเงินผ่านแอพดีแทค จำนวน100 บาทโดยชำระผ่านธนาคารกสิกร แต่ยอดเงินในธนาคารโดนหักแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าแอพดีแทค ต้องการใช้ด่วนค่ะ