เน็ตมือถือเล่นไม่ได้

ใช้รายเดือน 588 เน็ต 30GB ตอนนี้เหลือ 28GB แต่เน็ตหมุน เข้า youtube ขึ้นหน้าจอขาวดำ โทร 1175 เสียงยังสะดุดเลย โทรแจ้งปัญหาพนักงานบอกว่าชุมสายปกติ แต่คือเล่นไม่ได้ไง ปกติเล่นได้ลื่นตลอด แก้ไขด้วยค่ะ