ขสมก บัตร PromptCard สแกนไม่ได้ทำไงดีครับ

เพราะโควิดไม่ขึ้นรถเมล์นาน
ตอนนี้กลับมาขึ้นรถเมล์อีกครั้ง
ใช้บัตรprompt card ktb
จ่ายค่ารถ เวลาสแกน กระเป๋า ต้องพลิกบัตรไปมา กว่าจะผ่าน
แต่วันนี้ สแกนไม่ผ่านเลย กระเป๋าคนนี้อาจไม่รู้เทคนิค
คิดว่าจะเลิกใช้แล้ว มีเงินเหลืออยู่100บาท
ทำไงได้บ้างครับ