3bb เน็ตหลุด ซ่อมเครือข่ายโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

เน็ตบ้าน3BBมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวานขึ้นไฟแดงตรงLOSโทร1530ก็แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหากำลังเร่งแก้ไขแล้วแก้ไขตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นผ่านมาคืนนึงยังเล่นไม่ได้โทรไปก็บอกแบบเดิมโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกเบอร์ก็ค

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce

ส่วนตัวเคยใช้totหลายปีก่อน ปัจจุบันใช้3bbกับกล่องgigatv มาหลายปี ตอนนี้สนใจค่ายใหม่ เพราะ3bbไม่เหมือนเมื่อก่อน ทำงานช้า แจ้งเน็ตใช้งานไม่ได้มา3-4วันละ ไม่มีวี่แววว่าจะมาซ่อม ช่างนัดเข้ามาแต่ไม่มา ดันบ

อยากทราบคนแถวนั้นที่ติดเน็ตบ้านค่ะ ติดเน็ตของค่ายอะไรคะ ไม่เอาของทรูนะคะ ลองถาม3bbแล้วเขาบอกตรงนั้นติดไม่ได้ค่ะ

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

สอบถามเพื่อนๆสมาชิกที่เคยใช้ เราเตอร์ใส่ซิม ว่าสามารถใช้แทนเน็ตบ้านได้มั้ยคะ ปัจจุบันใช้เน็ตบ้านของ 3BB ความเร็วที่ 1000/100 รายเดือนประมาณ 600กว่าบาทค่ะ แต่เนื่องด้วยเป็นบ้านที่ไม่ค่อยได้อยู่อาศัย ล

พอดีใช้อินเตอร์เน็ตแบบรายสัปดาห์ เวลาเติมเงินแล้วโดนหักเงินเกินราคาเน็ต เลยอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนค่ะ

พอดีจะติดเน็ตบ้านใหม่ไฟเบอร์ สนใจความเร็ว 1500/1500 ครับ ที่ดูๆไว้เห็นมีแต่แพ็คของ ais 2000/1000 BYOD ครับ