3bb เน็ตหลุด ซ่อมเครือข่ายโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

กลับจากทำงานมา ทุ่มกว่าๆ เน็ตพังใช้ไม่ได้ วันที่ 21/05/69  ไม่รู้ว่าใช้ไม่ได้ตั้งแต่กี่โมง ใน app my AIS บอกให้นัดหมายช่าง แต่วันที่มีช่างให้นัดหมายมีแค่ตั้งแต่วันที่ 24/05/69 ขึ้นไป โทรไปสอบถาม

Call Center 1530 ติดต่อยากมาก จะสอบถามโปรโมชั่น ติดต่อไม่ได้เลย รอสาย ครึ่ง ชม น่าจะต้องย้ายค่าย ไม่ไหว

ที่บ้านใช้3bbมาหลายปี แต่ช่วงหลังเสียแล้วรอช่างนานมาก​ รอบก่อนเพิ่มซ่อมไป2อาทิตย์​รอบนี้เสียอีก และช่างชุดล่าสุดที่เข้ามาแจ้งว่าไม่สามารถซ่อมได้เนื่องจากบริษัท3bbมีนโยบายห้ามปีนรั้ว​ปีนหลังคา​​ ทางเรา

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce

ย้ายบ้าน แล้วเน็ต 3BB ที่บ้านเดิมไม่ค่อยได้ใช้แล้วอยากจะยกเลิก มีขั้นตอนยังไงบ้างคะ สามารถโทรยกเลิกได้เลยหรือเปล่า

เน็ตใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันพฤหัสที่ 21 โทรไประบบบอกได้คิววันจันทร์ที่ 25 ให้รอซ่อม 4 วัน ตลก!!! ตั้งแต่ใช้เน็ตค่ายนี้มาครั้งนี้รอซ่อมนานที่สุด เมื่อเดือนสองเดือนที่แล้วก็พึ่งซ่อมไปคือแทบจะซ่อมทุกเดือนเลย

วันนี้ไปกดรับสิทธิ์สมัคร oneD ในแพ็คเกจของเน็ตบ้าน 3BB แต่ต้องการจะสมัครแค่เดือนเดียว แต่ในแพ็คเกจนั้นตัดเป็นรอบ 12 เดือน โทรไป 1530 ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้สักที แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ 😭

เหตุเกิด16/5/69 แจ้งเหตุผ่านmyaisนัดช่างได้วันที่ 19/5/69 เวลา09.00-12.00 น. การรอถึง4วัน ปกติไหมคะ โทรไปสอบถาม 1530 ได้รับคำตอบจากเสียงบอตว่าต้องรอตามวันที่นัดช่างเลย พอดีว่าจำเป็นต้องใช้เน็ตเชื่อมกั