อยากปิดเบอร์ทรูทำยังไง

โปรฯ ย้ายค่ายไป True มีโปรไหนน่าสนใจบ้าง (เติมเงิน) เน้น Internet เป็นส่วนใหญ่ โทรได้นิดหน่อย

คือเราใช้เบอร์ไทยแบบ prepaid ของทรู เพื่อเอาไว้รับรหัส opt. แต่วันนี่จะlog in เข้า app true ไม่ได้รับรหัส opt ด้วย เลยไม่ทราบว่าสถานะเบอร์เป็นยังไงบ้าง เพิ่งเติมเงินเข้าไป ไม่รู้ถูกต้องมั้ย รบกวนใครมี

คือผมเติมเงินผ่านธนาคารเข้าเติมแบบ ทรูมูฟเอซ(เติมเงิน) คิดว่าเติมเงินไป350บาทจะสามารถ ต่อโปรได้อัตโนมัติแต่มันกลับเอา300เปลี่ยนไปเป็น ยอดเติมเงินรายนาทีแทน โปรผม 30mbps ไม่จำกัดความเร็วเน็ตไม่อั้น แต่

ปกติใช้เติมเงินแล้วต่อโปรอัตโนมัติ 6 เดือน หลังจากนั้นเดือนที่7 ทรูหักเงินเหมือนเดิม แต่เปลี่ยนโปรให้เฉยเลย โปรนี้มีแต่เนตไม่มีโทร ไม่พอใจค่ะทำไงได้บ้าง อยากต่อโปรเดิม หรือค่ายไหนติดต่อมาหน่อย

คือเราหาที่ยกเลิกไม่ได้ค่ะเราเติมเน็ตอัตโนมัติแล้วเราต้องการยกเลิกค่ะแต่หาปุ่มกดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ ในแอพทรูก็ไม่เจอปุ่มยกเลิกพอดีเรามีหลายเพ็คเกตจะยกเลิกหมดเลยก็เสียดายค่ะ

เราพึ่งเติมเงินไปโดนหักอีกแล้วค่ะ อยากได้เงินคืนอยากให้ทรูแก้ปัญหานี้หน่อยค่ะ

ซื้อซิมเล่นเนตไม่อั้น 10 mbpm มาจาก 7-11 เป็นซิม Truemove H แต่ไม่รู้ว่าจะต่ออายุอีกเดือน/เติมเงินยังไงค่ะ เสิร์ชเนตก็ไม่มีบอก ช่วยหน่อยนะคะ

ตามหัวข้อค่ะ